Вводная информация
Регион продвижения: Барнаул и Алтайский край
Анализ текущей ситуации
Перед началом работы важно понять текущую ситуацию и выявить сильные и слабые стороны сообществ конкурентов. Мы составили список, провели аудиты их сообществ и изучили целевую аудиторию.
После сбора данных мы провели анализ и разработали стратегию работ для решения следующих задач:
- Привлечь целевую аудиторию;
- Повысить доверие потребителей;
- Создать удобную точку контакта в социальной сети;
- Увеличить посещаемость сайта и стимулировать покупки.
Подготовительные работы
- Создание сообщества;
- Настройка разделов, фильтрации, приветственных сообщений и т.д.;
- Заполнение информации;
- Размещение товаров;
- Создание визуального оформления: разработка дизайна баннеров для ПК и мобильной версии, аватара, обложек меню и макетов для публикаций.
Создание контента
Подготовка контент-план для наполнения сообщества:
- Обзоры товаров;
- Полезные статьи;
- Информационные статьи;
- Публикации для активности.
Контент публиковался регулярно, минимум раз в два дня, что позволило привлечь внимание новых пользователей и повысить интерес существующих подписчиков.
Чтобы стимулировать активность пользователей, запустили серию акций и конкурсов:
- Акция "Скидка на первый заказ": новые клиенты получали скидку 10% на первую покупку через сайт;
- Розыгрыш подарков: пользователи делились публикацией о нашем магазине со своими друзьями, а победители получали полноразмерный ковер.
Эти мероприятия способствовали увеличению числа подписчиков и повышению узнаваемости бренда.
Для привлечения новой аудитории настроили таргетированную рекламу, ориентируясь на жителей Барнаула, интересующихся интерьером и дизайном помещений.
Рекламные объявления были созданы таким образом, чтобы максимально точно соответствовать интересам потенциальных покупателей:
- Использовали изображения качественных ковров и привлекательные предложения (скидки, бонусы за подписку);
- Настроили показ рекламы только тем пользователям, кто ранее проявлял интерес к подобным товарам.
Регулярно анализировали эффективность рекламных кампаний и корректировали настройки для достижения наилучших результатов.
Регулярно удаляли заблокированные аккаунты из подписчиков сообщества. Таким образом, мы добились улучшения показателей вовлеченности, органического охвата, улучшения позиции в поиске социальной сети.
Результаты работы
Первые результаты появились через 1 месяц работы, рост количества подписчиков, количества активностей под публикациями (лайки, комментарии, репосты), сообщения в сообществе и переходы на сайт.
За время активной работы мы получили следующие результаты:
- Увеличение количества подписчиков до 976 человек;
- Добились высокого уровня живых подписчиков в сообществе;
- Средний ежемесячный показатель уникальных посещений сообщества составил более 370 человек в месяц;
- Ежемесячно товары сообщества просматривали более 500 человек;
- Количество переходов на сайт составило более 400 человек со средним временем более 4 минут.
- Сообщество демонстрирует стабильный рост и высокую вовлеченность аудитории.
- Контент привлекает целевую аудиторию и удерживает её внимание.
- Стратегия продвижения эффективно работает на привлечение новых подписчиков.
- Пользователи активно взаимодействуют с контентом и проявляют интерес к товарам.