Вводная информация
Регион: Барнаул и Алтайский край
Цель рекламной кампании: Увеличить количество обращений с сайта и звонков по ключевым категориям — ламинат, линолеум, ковролин, ПВХ-плитка, ковры и дорожки.
Анализ текущей ситуации
Частные клиенты, мастера-отделочники и небольшие строительные компании, которые ищут напольные покрытия для ремонта и отделки.
Высокая — в регионе работают крупные сети и интернет-магазины с похожим ассортиментом.
Преимущества клиента — широкий выбор в наличии, собственный склад, система скидок, возможность возврата и бесплатная доставка.
Полноценный каталог с карточками товаров, онлайн-заказом и фильтрацией по типу покрытия и брендам.
На момент старта реклама была неструктурирована, конверсии нестабильные, стоимость обращения превышала 2 000 ₽.
Стратегия кампании
Платформа: Яндекс.Директ (поиск и РСЯ)
- Снижение стоимости обращения без увеличения расходов;
- Расширение охвата по точным и низкочастотным запросам;
- Чистка семантики от нерелевантных фраз и уточнение ключевых категорий;
- Формирование отдельных групп объявлений по направлениям: ламинат, линолеум, ПВХ-плитка, ковролин, ковры;
- Внедрение фида для автоматического формирования товарных объявлений и обновления ассортимента.
Реализация
- Подготовлен и подключён фид товаров;
- Обновлены карточки, добавлены фильтры и CTA;
- Внедрена система аналитики с отслеживанием контактов, форм и звонков.
После структурирования кампаний и внедрения фида увеличился CTR и объём целевого трафика.
Большая часть пользователей — мобильная аудитория (около 65 %), при этом доля заявок с мобильных устройств растёт из месяца в месяц.
Общая конверсия сайта держится на стабильном уровне и показывает положительную динамику.
Работы
- Полная переработка семантики (347 ключевых фраз);
- Создание 5 кампаний и 550 объявлений с делением по категориям;
- A/B-тесты заголовков и креативов в поиске и РСЯ;
- Оптимизация текстов и быстрых ссылок;
- Настройка ретаргетинга на посетителей каталога и карточек товаров;
- Еженедельный контроль целей и чистка неэффективных площадок.
Итог
После оптимизации рекламных кампаний:
- стоимость обращения снизилась почти в 10 раз (до ~200 ₽);
- CTR вырос более чем на 40 %;
- конверсия стабилизировалась на уровне 2 %+;
- доля целевых обращений увеличилась, а трафик стал значительно качественнее.
Использование товарного фида позволило автоматизировать рекламу и поддерживать актуальные предложения.
Кампания переведена в стабильный режим, готова к дальнейшему развитию — подключению e-commerce и сквозной аналитики.