Сопровождение сайта

Статичный сайт — это миф. CMS (системы управления), плагины и хостинг постоянно обновляются. Если не обновлять ядро движка, сайт становится уязвим для хакеров. Кроме того, даже у идеально сверстанного сайта со временем могут появляться технические ошибки (например, из-за обновлений браузеров или серверного ПО). Обслуживание — это страховка от внезапных поломок и взломов, которые обходятся в десятки раз дороже, чем регулярная поддержка. Новости, цены, акции, контакты, портфолио — любая информация теряет актуальность. Посетитель, видящий на сайте прошлогодние даты или старые цены, делает закономерный вывод: компания не работает, или ей всё равно на клиентов. Доверие падает мгновенно.

Это комплекс мер, направленных на сохранение работоспособности, безопасности и актуальности вашего ресурса. В базовый пакет обычно входит: установка обновлений безопасности (CMS, плагинов), создание резервных копий, мониторинг доступности (чтобы сайт не «лежал»), защита от взломов, а также техническая консультация. По сути, это гарантия того, что ваш сайт будет работать как часы 24/7.

В краткосрочной перспективе — ничего. Однако статистика такова: более 70% сайтов на популярных CMS подвергаются попыткам взлома в течение первого года после запуска, если на них не установлены своевременные обновления безопасности. В случае взлома поисковики (Яндекс, Google) могут пометить сайт как «зараженный», что приведет к падению трафика и репутации. Восстановление после взлома стоит значительно дороже плановой подписки.

Грамотная вёрстка материалов, придание читабельности тексту, обработка изображений, загрузка и обновление информации — на всё это требуется время, которого, как правило, ни у кого нет. А контент на любом сайте — это 50% успеха. Платите вы не за техническое нажатие кнопок, а за экономию своего времени и за профессиональный вид материалов, который сложно сделать самостоятельно на скорую руку.

Это услуга по контентному сопровождению. Мы не занимаемся разработкой новых разделов или сложными доработками. Мы берем на себя рутинную работу:

• Подготовка и размещение текстов (из Word)
• Обработка и загрузка изображений (JPG, PNG)
• Импорт таблиц (Excel)
• Обновление существующих страниц, товаров, акций
• Своевременное удаление устаревшей информации

Простыми словами: вы даёте материалы — мы делаем так, чтобы они красиво и правильно отображались на сайте.

Наличие уникальных, понятных и нужных для пользователя материалов — это залог качественной работы сайта. Регулярное обновление контента напрямую влияет на три фактора:

• SEO-продвижение: поисковые системы (Яндекс, Google) ценят живые, обновляющиеся сайты выше, чем застывшие.
• Доверие посетителей: если на сайте свежие новости, актуальные цены и сезонные акции, пользователь понимает, что бизнес работает.
• Конверсия: продаёт не дизайн, а нужная информация. Мы делаем текст читабельным и понятным.

Вы получаете три вида экономии:

• Финансы: не нужно платить зарплату штатному контент-менеджеру + налоги + покупать рабочее место. Вы платите только за фактические часы или задачи.
• Время: вам не нужно искать человека, обучать его вашей CMS, контролировать и исправлять его ошибки.
• Головная боль: мы всегда на связи. Не нужно волноваться, что сотрудник ушёл в отпуск или заболел, а контент не опубликован.

Мы ценим ваше и своё время. Чтобы работа выполнялась своевременно и качественно, от вас необходимо предоставление материалов в чётком формате:

• Тексты → файл .doc или .docx (Word)
• Изображения → папка с файлами .jpg или .png (желательно уже отобранные и обработанные)
• Таблицы → файл .xls или .xlsx (Excel)

Также обязательно прикладывайте краткие пояснения: куда именно (в какой раздел или товар) это вставить. Мы не умеем читать мысли, но отлично работаем по чёткой инструкции.

В рамках базовой поддержки мы выполняем минимальную обработку изображений: обрезка под нужный размер, сжатие для скорости загрузки, базовое выравнивание. Если требуется сложный дизайн (монтаж, наложение текста, создание баннеров) — это уже отдельная услуга, которая идёт отдельно или по запросу. Но в стандартном размещении мы используем ваши JPG/PNG без потери качества.

Частота зависит от типа вашего бизнеса:

• Интернет-магазин: Идеально — несколько раз в неделю (новые товары, акции, остатки).
• Сайт-визитка / услуги: достаточно 2–4 раз в месяц (статьи в блог, кейсы, новости компании).
• Каталог / портфолио: Раз в 1–2 месяца.

Мы предлагаем гибкие пакеты, но Вы выбираете ритм сами. Главное — регулярность: даже небольшие, но частые обновления работают на SEO лучше, чем одна огромная выгрузка раз в полгода.

Мы работаем с любыми сайтами, где есть возможность добавлять контент через визуальный редактор или админ-панель. Чаще всего к нам обращаются владельцы сайтов на:

• WordPress
• Tilda
• ModX
• 1С-Битрикс
• OpenCart
• Shop-Script
• Самописных CMS

Если у вас редкая система — просто пришлите доступ к админке, мы посмотрим и скажем, сможем ли работать. Отказ возможен только в том случае, если для добавления контента нужно писать код (HTML/PHP напрямую), но и тогда мы можем обсудить индивидуальный формат.

Мы понимаем, что доступ к админке сайта — это доверие. Наши правила безопасности:

• Все пароли доступны только сотрудникам, работающих с вашим проектом.
• Мы не передаём ваши логопасы третьим лицам.
• По вашему требованию мы работаем через временные одноразовые пароли или доступ по IP-адресу.
• Вы в любой момент можете сменить пароль — просто предупредите нас, чтобы мы обновили данные в системе.

Важно: Мы не требуем доступа к хостингу, FTP или базе данных, если это не оговорено отдельно. Только админ-панель.

Да, мы поощряем комплексную работу и готовы рассчитать индивидуальное предложение