Вводная информация
Город: Барнаул
Цель рекламной кампании: Увеличение количества обращений с сайта (заявки, звонки, квиз)
Анализ текущей ситуации
Целевая аудитория:
- Жители Барнаула, 25–55 лет
- Молодые семьи и владельцы жилья, находящиеся в процессе ремонта
- Интересуются дизайном интерьера, отделкой и обустройством дома
- Основная потребность: покупка межкомнатных и входных дверей с установкой под ключ
Конкуренция:
- Сильные стороны конкурентов: низкие цены, наличие шоу-румов, большой ассортимент
- Слабые стороны конкурентов: устаревшие сайты, сложность заказа онлайн, слабое присутствие в digital
- Преимущества «Дом Дверей»: современный сайт, онлайн-заявки и квиз, быстрая обратная связь
Работы с сайтом:
- Новый сайт с каталогом и фильтрацией
- Онлайн-заявка и квиз для подбора дверей
- Подключена аналитика
Стратегия кампании
Платформа: Яндекс.Директ (поиск + РСЯ)
Фокус:
- Фокус: заявки с сайта, квиза и звонков.
- Ключевые слова: межкомнатные двери; входные двери; купить двери; купить двери в Барнауле; заказать двери; сколько стоит дверь.
- Геотаргетинг: Барнаул
Реализация
Работы с сайтом:
- Новый сайт с удобными посадочными страницами
- Запуск квиза для увеличения конверсии
- CRM-интеграция и коллтрекинг
Метрики:
- Для расширения охвата и улучшения качества показов был создан полноценный товарный фид.
- В фид включены все актуальные позиции из каталога межкомнатных и входных дверей.
- Фид был структурирован по категориям (межкомнатные двери, входные двери, аксессуары), что позволило формировать максимально релевантные объявления для разных сегментов аудитории.
- Это решение позволило автоматизировать процесс обновления ассортимента в рекламе и показывать пользователям только актуальные товары с ценами.
Скриншоты рекламных объявлений
Работы
A/B-тесты:
Форматы объявлений (текстовые, графические), заголовки, тексты, креативы РСЯ, аудитории, стратегии показов
Ретаргетинг:
Запуск по «брошенным корзинам» с уникальными офферами для возврата клиентов.
Минус-слова и чистка площадок:
Еженедельная работа по исключению нецелевых фраз (в т.ч. “купить автовышку”, “работа на автовышке” и др.), блокировка неэффективных площадок РСЯ
Дополнительно:
- Подключен квиз
- Синхронизация с CRM
- Настроен коллтрекинг
- Разработаны индивидуальные офферы (скидки и спецпредложения) для разных сегментов аудитории, что повысило CTR и конверсию.
- Создана система минус-слов для поиска, которая позволила существенно сократить нецелевой трафик.
- Использовался гео-таргетинг внутри Барнаула для выделения микрорайонов с наибольшим спросом.
Итог
- Рост заявок и звонков по сравнению со стартом
- Новый сайт и квиз увеличили конверсию
- Снижение стоимости заявки при росте объёма обращений