О «Скрепке»:

Cеть оптово-розничных магазинов с огромным выбором канцелярских товаров.

Проблема:

Очень низкие показатели конверсии в части покупки или заказа товара через сайт.

Результаты аудита:

Большая часть пользователей сайта удовлетворена навигацией, структурой каталога, описаниями товаров. Если рассматривать аудиторию лидов: было выявлено, что практически все пользователи покидают сайт со страницы корзины. Причиной таких действий могут быть трудности при оформлении конкретной заявки или отсутствие доверия к продавцу.

Изменение функциональных возможностей и дизайна интернет-магазина

• Были совмещены (исключены) шаги оформления заказов

• Реализована возможность наблюдать сумму к оплате без скидки и со скидкой

• Создана более наглядная форма заполнения данных

• Предусмотрены и реализованы несколько способов оплаты

• Другой функционал сайта, относящийся к коммерческой тайне

Первая страница корзины, с выбором количества и указания контактных данных:

Как было:

Как стало:

Вторая страница корзины, с выбором способа получения/доставки товара:

Как было:

Как стало:

Страница с выбором способа оплаты товара:

Как было:

Как стало:

Страница с информацией о заказе:

Как было:

Как стало:

Отзыв заказчикаС поставленною мною задачей разработчик справился. Понравилось, что каждый шаг был согласован со мной (прототип, дизайн, функционал), и не был применен какой-то готовый шаблон! Так держать ребята, надеюсь и дальше на плодотворное сотрудничество.